Подчиненная орет Опции

[Валерия]

Работаю в магазине главным бухгалтером. У меня есть подчиненная: заканчивает институт на платной основе, армянка, не замужем, живет с родителями и двумя сестрами, по работе (т.е. специальностью бухгалтера) мало что понимает и не желает учиться. Зато желает разговаривать по телефону на повышенных тонах, кокетничать с продавцами, хотя заявила, что выйдет замуж только за свою национальность, постоянные ошибки в работе признавать не желает, отвечает тоже на повышенных тонах. НО ОНА БЛАТНАЯ, то есть взяли по чьей-то рекомендации. Поэтому уволить я ее не могу. Только как-то взаимодействовать.
К тому же комната, в которой мы работаем, три квадратных метра, поэтому, когда девушка начинает беседовать по телефону, то говорит она практически мне в ухо. Я перестаю понимать, что я делаю, о чем я читаю (законодательство превращается в бред). Полгода мучаюсь. Объясняла, что мне мешает ее болтовня. Что нельзя быть невнимательной в работе. Что если ей нечего делать, она может пойти погулять. Мучаюсь оттого, что когда с ней поругаемся (она позволяет себе орать на меня. Я стараюсь говорить максимально тихо, чтобы привлечь ее внимание. Заставить тоже говорить тише), в комнате как будто грозовая туча, которая давит на меня.

[Гость_вреднючая_*]

Вечная проблема - межличностные отношения на работе.

[Snow Queen]

а если попробовать себя вести так же: громко по телефону разговаривать,орать на нее и.т.д.
Пусть и ей жизнь медом не кажется

[Гость_Saulene_*]

а если попробовать себя вести так же: громко по телефону разговаривать,орать на нее и.т.д.
Пусть и ей жизнь медом не кажется

себе этим сделаешь тоже только хуже.

а как другие работники к ней относятся? в вашем к ней отношении по-моему есть личная неприязнь. в таких отношениях всё личное лучше вообще убрать с корнем. разговаривать с ней сухо, исключительно как с подчинённой. можно во время слушать в наушниках спокойную музыку - тогда она никак не будет отвлекать.

[Маришка1]

Вы не пробовали её работой по самые уши завалить,и времени на личные разговоры не будет?Создать ей такие условия,чтобы она сам ушла?
Сделать так чтобы вышестоящее начальство услышало как она с вами разговаривает?

[Валерия]

Вы не пробовали её работой по самые уши завалить
Создать ей такие условия,чтобы она сам ушла?
Сделать так чтобы вышестоящее начальство услышало как она с вами разговаривает?

Увы, даже мне одной не хватает работы (знаю точно, проверено, когда она была в отпуске). Позиция вышестоящих (мы подчиняемся начальству, сидящему в другом месте территориально), что должно быть двое. Нас и двое. Но ...Во-вторых, она постоянно ошибается, и мне приходится за ней все исправлять. Тоже
Конечно, я тоже не без греха: меня отвлекает любой шум (музыка, болтовня, вопросы не ко мне), поэтому предпочла бы наушники с тишиной
К девушке сотрудники магазина относятся хорошо - они-то не сидят с ней в помещении размером с носовой платок. Хотя один продавец сделал ей замечание, что она слишком громко говорит по телефону, когда слышал это.

[Nicky-kz]

Увы, даже мне одной не хватает работы ... она постоянно ошибается, и мне приходится за ней все исправлять...

Тогда может быть, есть смысл вообще не давать ей работы? Демонстративно. "Ты неопытная, ты не умеешь, ты не справишься...". И постоянно напоминать, что она даром получает деньги. Это очень тяжело, если у человека есть хотя бы зачатки совести... Был у нас один сотрудник, после такой процедуры уволился...

[Валерия]

Тогда может быть, есть смысл вообще не давать ей работы? Демонстративно.

Самая большая проблема в нашем общении - ее манера разговаривать на повышенных тонах. Почти на крике. По телефону, со мной. Делаю замечания, на минуту тише разговаривает с подругой (вот еще, блин, на работе, даже еслит делать нечего, трепаться по телефону по два часа - не надобно), потом опять как заорет!
И еще один БЛИН!! Не считает меня начальником, то есть не подчиняется, не признает моей над собой власти.

[Nicky-kz]

... Не считает меня начальником, то есть не подчиняется..

Тогда это тяжелый случай. Похоже, что она оказалась на этом месте по сильной протекции и думает, что ей все с рук сойдет. Можно попробовать отравить ей жизнь мелкими придирками (например, постоянно говорить ей решительным тоном: "Положи трубку, я звонка жду"), но это будет стоить много Ваших нервов, а может довести до открытого конфликта, который придется разрешать Вашему руководству. Можно руководству ультиматум предъявить: "Либо я либо она", но это уже крайняя мера, да и кто знает, чья она протеже и на чью сторону руководство встанет...
А Вы не пробовали как-то поговорить с ней в спокойной обстановке, узнать как она сама видит ситуацию?..

[Валерия]

не пробовали как-то поговорить с ней в спокойной обстановке, узнать как она сама видит ситуацию?..

Да, она по большой протекции принята - нет специального образования, а работает на ставке бухгалтера. Поговорить пыталась. Отвечает раздраженным тоном, что она так привыкла -говорить громко, и не может иначе. Честно говоря, жутко бесит этот ее вечно раздраженный тон при расстоянии между нами в полметра.
Начальство не любит вообще выступать арбитром - требует разруливать самостоятельно.

[Nicky-kz]

... Начальство не любит вообще выступать арбитром - требует разруливать самостоятельно...

Да, это действительно тяжелый случай. Но как говорил князь Святослав: "Не можем побить - возьмем в союзники". Может быть, попробовать как-то с ней подружиться и узнать, чем она постоянно раздражена, какие у нее проблемы?..

[Валерия]

Вот я и стараюсь. Только она - человек скрытный, редко что-либо про себя рассказывает. Подозреваю, конечно, злится из-за того, то у нее нет МЧ. Потому что вечные конфликты с мамой и сестрами. Из-за лимита денег.

[Nicky-kz]

... злится из-за того, то у нее нет МЧ. Потому что вечные конфликты с мамой и сестрами...

Так может быть, ей нужна психологическая помощь? У Вас есть опыт в этой области, можно поговорить с ней в доброжелательном тоне, что-нибудь порекомендовать...

[Валерия]

Так может быть, ей нужна психологическая помощь?

пытаюсь, но без успеха -ей так удобнее. Не взяв на себя ответственности, есть ИЛЛЮЗИЯ, что ни за что не отвечаешь. Сылается на то, что у них, в Армении, так принято - кричать и хлопать дверьми, и болтать по служебному телефону. РРР!
Уже больше полугода с ней мучаюсь!

Сообщение отредактировал Валерия - 19.2.2007, 18:23

[Nicky-kz]

... пытаюсь, но без успеха - ей так удобнее.
...
... Уже больше полугода с ней мучаюсь!

Тогда даже и не знаю, что еще можно придумать. "Если человек идиот, то это надолго" (@А. Папанов, "Бриллиантовая рука"). Если она с детства так воспитана, то переделать ее вряд ли удастся...

[Маришка1]

Сылается на то, что у них, в Армении, так принято - кричать и хлопать дверьми, и болтать по служебному телефону

Бред полный!У меня много друзей из Армении,и никто так себя не ведёт.Мужчины иногда могут позволить себе повысить голос,а женщин обычно и не слышно.
Видимо эта мадам просто упивается своим положением видя,что сделать вы ничего не можете.

[Валерия]

Бред полный!Видимо эта мадам просто упивается своим положением видя,что сделать вы ничего не можете.

Самое смешное, что ей 21 год - мадемуазелька. Неуправляемая!

[miracle26]

Сылается на то, что у них, в Армении, так принято - кричать и хлопать дверьми, и болтать по служебному телефону. РРР!

ого! Так она армянка? У них в Армении принято: "Женщина, сиди и молчи!"

[Валерия]

ого! Так она армянка? У них в Армении принято: "Женщина, сиди и молчи!"

Это в семье при муже. А при мне - я-то не муж - можно

[Натуська7]

Да ситуация конечно страшная че сказать. Мне вот чуть больше повезло я вот работаю одна в коллективе 60 мужчин. Но у нас примерно как ваша армяночка главный бухгалтер. Всю свою жизнь проработала в налоговой, в программах ничего не понимает, хамит, грубит всем а начальство ее по непонятным причинам держит. А одна бух-ша ее не боится и спокойно с ней состыковывается хотя что греха таить и ее несолько раз доводила до слез а потом стала бояться. И знаете почему наша сотрудница просто нашла союз с исполнительным директором. Я вот и думаю может и вам тоже попробовать найти общий язык с кем нибудь из руководства и тоже попробовать найти в их лице поддержку.