Как обманывают покупателей?, полезный опыт Опции

[Deka]

Да ну, судя по тому, что такая же история в этом же магазине была с моей подругой, то это просто система. Еще и небось видела, что мы с ребенком, который нас постоянно отвлекает от всего и решила что мы "ее клиенты". ((

[Azazello]

Да ну, судя по тому, что такая же история в этом же магазине была с моей подругой, то это просто система. Еще и небось видела, что мы с ребенком, который нас постоянно отвлекает от всего и решила что мы "ее клиенты". ((

Надо было жалобу написать в книге жалоб. У вас такие книги есть в магазинах?

[Angela]

Интересная тема. А такой вопрос. Приходилось сталкиваться с обманом в интернете? Как то боязно отдавать реальные деньги в виртуальное пространство.

многократно делал покупки в интернете с 2007 года холодильник. стиральную машинку два бука много телефонов и книг это всё оплачивал при получении очень часто кладу через Вебмани деньги на телефон и оплачиваю интернет пока ни разу не обманули
если к покупке подходить тщательно то и обмана можно избежать

муж глянул в чек и спросил, что это за куриное филе я купила аж за 17 евро! Я тоже посмотрела в чек и увидела, что это самое филе пробито 8 раз!

скорее всего это не система. а кассирша так обманывает... потом она бесплатно возьмёт филе которое вами оплачено...
о таком обмане надо писать в жалобную книгу владельцу не выгодно держать такую кассиршу...репутация магазина портится...

[Deka]

Не знаю насчет жалобных книг. Пожаловаться конечно можно было, да время жалко и силы. А надо бы. Система - я и имела ввиду систему, по которой дейсвует кассирша.

[Мэри]

Почитала темку и вспомнила что и меня как-то надули в супермаркете Окей.Кассирша.Я покаупала кока-колу,а она попросила деньгу поменьше(у меня только пятьсот было одной бумажкой),других денег у меня не оказалось.Я стояла с подругой и мы болтали.У кассирши тоже стояла какая-то женщина.В итоге кассирша забрала мою пятихатку и дала мне сдачу.И только по дороге домой я заметила что денег у меня маловато.Надули на 100 рублей-кока-кола стоила 50 рублей,а мне дали сдачу как буд-то она стоит 150.В общем-то потом я поняла почему она на меня так пристально смотрела когда выдавала сдачу-думала видимо подниму я скандал или удасться ей обогатиться на лишнюю соточку...Тетку эту я запомнила,больше к ней с продуктами не подхожу.
А вообще сама работаю продавцом.Спецом покупателей не обманывала никогда.Были,конечно,инциденты когда ошибалась,но обычно вместе с покупателем все решали.Бывало такое что под конец дня считаешь деньги и лежит пара лишних рублей,а бывает и так что наоборот-недостача.Обычно это бывает когда много народу.Люди сейчас часто встречаются вообще,простите,без тормозов-вроде и дураку понятно,что нужно встать в очередь,а не орать в середине зала,когда я пробиваю чек "Покажите мне вон те консервы!!Ну девушка,ну че вы тормозите?!!!!",а таких много.Все требуют обслужить их сразу же,даже если стоит очередь.Начинаешь нервничать.
А уж как хамят-так это уши в трубочку сворачиваются... Пришла одна с виду интеллигентная женщина.Хотела нашего котенка рыбой покормить.На то время кошке нельзя было есть рыбу.Я ей сказала что нельзя(вежливо сказала,без гонора),а она мне "Ты что,совсем дура?!" я маленько в шоке стою и непонимаю-а что я такого сказала-то?Я повторила что кошку нельзя кормить.На что на меня посыпались и больная и идиотка и дура и как только не называли.В итоге она стала расковыривать эту рыбу у себя же в руках и расшвыривать маленькими кусочками по всему магазину и орать что она хоть так но покрмит кошку потом стала орать что она в соседнем институте 20 лет проработала,а я в этом магазине работаю всего год и поэтому она имеет право делать здесь все что ей вздумается,а я,новенькая,должна молчать и не вякать....Мы потом с хозяйкой магазина долго думали при чем здесь соседний институт и хозяйкин магазин...

[Azazello]

скорее всего это не система. а кассирша так обманывает... потом она бесплатно возьмёт филе которое вами оплачено...

я тоже так думаю

[Azazello]

......она мне "Ты что,совсем дура?!" я маленько в шоке стою и непонимаю-а что я такого сказала-то?Я повторила что кошку нельзя кормить.На что на меня посыпались и больная и идиотка и дура и как только не называли.В итоге она стала расковыривать эту рыбу у себя же в руках и расшвыривать маленькими кусочками по всему магазину и орать что она хоть так но покрмит кошку .....

ну это уже диагноз

[Deka]

потом стала орать что она в соседнем институте 20 лет проработала,а я в этом магазине работаю всего год и поэтому она имеет право делать здесь все что ей вздумается

Бедные студенты института...

[Юки]

Пожаловаться конечно можно было, да время жалко и силы

Декуня, а позвонить? а может, у вас сайты есть, где можно оценивать работу отдельных торговых точек?

Бедные студенты института...

Это точно

[Enchanteresse]

Ничего себе, ну и наглость. Наверное, у них недостача и покрыть как-то надо её.

Конечно недостача, подруга работает на кассе, помимо прочего в ее обязанности входит еще и следить, чтобы ничего не выносили. А выносят, за месяц из небольшого московского супермаркета, на приличные суммы, за всеми не уследишь. Так вот недостачу делят между персоналом. Вопрос. Будут ли они ее возмещать за счет покупателя?!

[ЯнеКлава]

Да, тема очень волнующая , думаю все с таким сталкиваются, чеки нужно проверять не отходя от кассы обязательно.
Особенно этим "ошиблись" грешат в крупных супермаркетах, таких, как "Ашан".
А вот еще такая фишка, все, что не самое свежее пытаются выставить на полку впереди, а более свежие продукты на заднем плане.
Я обычно молоко или кефир беру бутылку или пакет и смотрю дату на передних и на задних и выбираю более свежее

[Техану]

А вот еще такая фишка, все, что не самое свежее пытаются выставить на полку впереди, а более свежие продукты на заднем плане.
Я обычно молоко или кефир беру бутылку или пакет и смотрю дату на передних и на задних и выбираю более свежее

О да, это расхожий прием! Уже ученая, всегда беру из глубины и всегда смотрю даты на "скоропорте". Но это то,что ты лично можешь проконтролировать и избежать, а вот случаи откровенной нечистоплотности в плане торговли - уже сложнее. Например, как-то под Новый Год мы с мужем и лучшей подругой отправились в супермаркет за всякими оливками-горошками-кукурузками - для салатов. Я, приученная жить экономно да к тому же и памятью не обделенная, не только выбрала оливки подешевле, но и цену эту запомнила. И каково же было мое удивление, когда на мониторчике у кассира, пробивающего их, я увидела цену,чуть ли не в два раза бОльшую! Я, естественно, возмутилась, на что кассир сказала что-то типа "ничего не знаю, у меня в базе так забито", а подбежавшая консультант из зала (а уже вечер совсем был, мы там одни были, поэтому назревающий скандал сразу и далеко был виден и слышен) затараторила, что, дескать, цену сегодня изменили - перед праздниками подорожание - а ценник сменить забыли-не успели. Но я уже оседлала конька и сдаваться не собиралась, доказывая, что это - не наши проблемы и что нам должны пробить по цене, указанной на ценнике (как раз накануне прочитала статью о таком способе мошенничества, где говорилось о наших покупательских правах). Консультантша, не преуспев в дискуссии, возвысила голос и стала кликать администратора,чьи полномочия только и могли разрешить ситуацию. Они явно хотели, чтобы нам надоело и мы ушли, поэтому сказали, что администратор сможет подойти только через 15 минут. Но я пошла на принцип и сказала, что ждать -будем. И она явилась, и трех минут не прошло. И в конце-концов таки пробила нам эту банку по нашей цене и даже вроде как извинилась. Но осадочек остался: ладно, я, злая и с хорошей памятью - в пустом магазине, где мы никого не задерживали. А народ вечерами в толкучке, нагружая полную тележку - ведь точно не заметит пары-тройки таких вот "непоменянных" ценников, а если и заметит - не станет делать плохо людям, стоящим за ними. А магазины этим бессовестно пользуются.
Скажете - не стоило разводить всю эту канитель из-за жалких сорока рублей? Из-за рублей, конечно, не стоило, а вот из-за принципа...
Или, все же, я не права, и нужно было проглотить и уйти, не скандаля и не качая прав?..